Frais de port - Livraison - Emballage
Pour des raisons écologiques, Bio-Clementia ne partique pas le sur-emballage. Celà signifie que les produits sont envoyés tels que nous les avons reçu de nos fournisseurs. C'est pourquoi certains produits sont envoyés sans emballages, celà ne signifie pas qu'ils aient été utilisés ou qu'ils ne sont pas neufs mais simplement que nos fournisseurs nous les ont envoyé sans emballages.
Les matériaux d'emballage (cartons, calage...) ainsi que les papiers cadeaux utilisés sont recyclables, naturels et respectueux de
l'environnement.
Les livraisons seront faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande.
L’acheteur est seul responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison.
Frais de Port :
France, Monaco, Andorre
Tarif forfaitaire de 5,70 € en envoi Colissimo Suivi ou lettre Max avec gratuité des frais de port dès 70€ d'achat.
Possibilité d'opter pour un envoi en Colissimo recommandé (contre signature), dans ce cas un tarif forfaitaire de 7,50 € sera appliqué.
Union européenne, Suisse et Norvège
Tarif forfaitaire de 13,50 €.
L'envoi est effectué en Colissimo International avec livraison contre signature.
Délais de livraison de 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.
Zone OM 1 (Guadeloupe, Martinique, Saint Martin, Saint Barthélémy, Réunion, Guyane, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon)
Tarif forfaitaire de 19,00 €.
L'envoi est effectué en Colissimo Recommandé avec livraison contre signature.
Délais de livraison indicatif de 5 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Zone OM 2 (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises)
Tarif forfaitaire de 30,00 €.
L'envoi est effectué en Colissimo Recommandé avec livraison contre signature.
Délais de livraison indicatif de 5 à 9 jours ouvrés selon la destination.
Taxe :
L’attention de l’acheteur est attirée sur le fait que, si la livraison des biens commandés se fait hors de France, elle peut être soumise à des taxes et/ou droits de douane à régler au moment de la livraison. Ces taxes et/ou
droits de douane éventuels sont à la charge de l’acheteur et ne peuvent en aucun cas être imputés à l’entreprise qui, par convention commune, est déchargée de toute information à ce sujet.
Les acheteurs situés hors de France métropolitaine prennent donc l’engagement de se renseigner auprès de leurs autorités afin de connaître le montant de ces droits et taxes.
Délais :
La livraison du colis est assurée, en général en 2 jours ouvrables pour la France, et en 7 jours maximum ; ce délai court à compter du premier jour ouvrable suivant la commande. A tout moment vous pourrez suivre votre colis grâce au numéro
de suivi qui vous sera transmis.
En cas de retard de plus de 7 jours par rapport à la date annoncée et non justifié par un cas de force majeure, l’acheteur pourra dénoncer sa commande par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse indiquée ci-après dans un délai de
60 jours à compter de la date indiquée pour la livraison et obtenir le remboursement intégral des sommes versées dans un délai de 30 jours.
La livraison est assurée par La POSTE aux conditions générales de celle-ci.
A la livraison du colis, l’acheteur doit notamment déballer celui-ci en présence du préposé de La POSTE et doit, avant de signer le bordereau de livraison, vérifier la conformité de la commande et l’intégrité des produits.
En cas d’anomalie concernant cette livraison, l’acheteur doit formuler ses réserves de façon détaillée sur le bordereau de livraison
En cas de non-conformité, l’acheteur doit également, le jour-même de la livraison, adresser ses réclamations à l’entreprise par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
Madame Dorothée HINGRAND
Service Réclamation
1 B Chemin du CSA
Hameau de Vaux
02400 ESSOMES SUR MARNE
Lorsque, après contrôle, un vice apparent ou un manquant est constaté par l’acheteur, ce dernier ne pourra pas demander à l’entreprise que le remplacement des articles soit effectué.
En cas d'absence le jour de la livraison :
Colissimo Suivi et Lettre Max : En cas d'absence le jour de la livraison, le colis sera déposé dans votre boïte aux lettre. Dans le cas où votre boïte aux lettres ne peut contenir le colis, un avis de passage sera déposé dans celle-ci. Sur celui-ci se trouve les coordonées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez d'un délais de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au delà de ce délais, le colis sera renvoyé à l'expéditeur.
Colissimo Recommandé : En cas d'absence le jour de la livraison, un avis de mise en instance sera déposé dans votre boîte aux lettres. Sur celui-ci se trouvent les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposez d'un délais de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au delà de ce délais, le colis sera renvoyé à l'expéditeur.
Infos
Venez vite découvrir les articles soldés en cliquant sur le lien ci-dessous :
www.bio-clementia.com/fr/3/famille/75/Catalogue.html
Du 11 janvier 2012 au 14 février 2012 profitez des frais de port gratuits pour toute livraison en France métropolitaine
Venez nous rencontrer le 11 février 2012 de 10h à 14h30 au Marché Bio de la Ferme de Genevroye à Rocourt-Saint-Martin
Livraison Offerte à partir de 70€
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